Đừng Chỉ Review! Hãy Dùng Video "Hướng Dẫn" Để Giữ Chân Khách Hàng Trung Thành
Đừng Chỉ Review! Hãy Dùng Video "Hướng Dẫn" Để Giữ Chân Khách Hàng Trung Thành Tác giả: Trưởng phòng Sáng tạo Height Media | Chủ đề: Tối ưu Nội dung Một chiến dịch Booking KOC thành công giống như việc nấu một bữa ăn ngon. Drama là "Gia vị": Kích thích, gây tò mò, hút khách vào xem. Review là "Món chính": Show sản phẩm ra để mời gọi. Hướng dẫn (Tutorial) là "Món tráng miệng": Khiến khách hàng nhớ mãi và muốn quay lại. Nhiều nhãn hàng đổ tiền tấn vào Drama và Review nhưng bỏ quên mảng Hướng dẫn, dẫn đến việc có khách nhưng không giữ được khách (Low Retention). Phân tích vai trò của từng loại …
