Tiêu đề SEO: Khủng hoảng truyền thông trong Livestream: Khi KOC chiến lược đảm bảo Brand Safety
Trong môi trường Livestream, ranh giới giữa sự "tự nhiên, chân thật" và "thiếu kiểm soát" là rất mong manh. Đối với các Nhãn hàng, việc đảm bảo An toàn thương hiệu (Brand Safety) khi giao quyền nói cho KOC là ưu tiên hàng đầu. Dưới đây là các sự cố phi kỹ thuật thường gặp liên quan đến nội dung và con người. 1. Sự cố về Phát ngôn và Ứng xử (Communication Crisis) Tình huống: KOC lỡ lời (Slip of tongue), sử dụng từ ngữ nhạy cảm, đùa cợt quá đà (Offensive jokes) hoặc cung cấp sai thông tin về công dụng sản phẩm (Over-claim). Hệ quả: Vi phạm luật Quảng cáo, gây phản cảm cho người xem …
