Khóa học vận hành Shopee cho người mới và doanh nghiệp

Đối tượng phù hợp

Vấn đề học viên thường gặp

• Gian hàng có sản phẩm nhưng bố cục, danh mục và thông tin chưa đồng bộ.
• Đơn hàng, tồn kho, phản hồi chat và đánh giá đang xử lý thủ công, dễ sót việc.
• Voucher, flash sale và chương trình sàn được bật nhưng chưa có lịch theo dõi.
• Không biết chỉ số nào cần xem hằng ngày, hằng tuần và sau mỗi đợt khuyến mãi.
• Shop có traffic nhưng chuyển đổi thấp và chưa rõ nên sửa ảnh, giá, nội dung hay ưu đãi.

Học xong nắm được gì

• Biết lập checklist vận hành shop Shopee theo ngày, tuần và chiến dịch.
• Biết tối ưu thông tin gian hàng, danh mục, sản phẩm chủ lực và sản phẩm mồi.
• Biết tổ chức lịch khuyến mãi, voucher và hoạt động sàn theo mục tiêu thực tế.
• Biết đọc các chỉ số vận hành cơ bản để phát hiện điểm nghẽn trong shop.
• Biết phối hợp vận hành với quảng cáo, livestream, affiliate và chăm sóc khách.
• Biết lập kế hoạch thử nghiệm nhỏ trước khi mở rộng ngân sách hoặc nguồn lực.

Lộ trình module

Bài thực hành

• Audit một gian hàng Shopee theo checklist vận hành.
• Lập lịch voucher, combo, flash sale và nhiệm vụ theo tuần.
• Đọc báo cáo sản phẩm để đề xuất nhóm cần tối ưu trước.
• Tạo bảng kiểm tra đơn hàng, chat, đánh giá và tồn kho cho team nội bộ.

Công cụ và kênh liên quan

Kết quả kỳ vọng thực tế

• Biết cách xây checklist vận hành thay vì xử lý từng việc rời rạc.
• Biết đọc chỉ số cơ bản để ưu tiên sửa sản phẩm, chương trình hoặc quy trình.
• Biết lập kế hoạch thử nghiệm vận hành theo tuần và đánh giá lại bằng dữ liệu.