Thay Vì Phạt KPI, Hãy Dùng Cơ Chế "Thưởng": Chiến Lược Win-Win Trong Booking
Thay Vì Phạt KPI, Hãy Dùng Cơ Chế "Thưởng": Chiến Lược Win-Win Trong Booking Tác giả: Giám đốc Chiến lược Height Media | Chủ đề: Tối ưu Chi phí Trong kinh tế học hành vi, con người phản ứng với "Phần thưởng" (Củ cà rốt) tốt hơn là "Hình phạt" (Cây gậy). Khi bạn đưa điều khoản Phạt KPI vào hợp đồng, KOC sẽ ngay lập tức tính toán một khoản gọi là "Phí rủi ro" (Risk Premium). Ví dụ: Giá gốc của KOC là 5 triệu. Nếu bạn yêu cầu: "Không đạt 100k view phạt 50%". KOC sẽ báo giá lên: 10 triệu. (Để nếu có bị phạt 50% thì họ vẫn nhận được 5 triệu như mong muốn). …
