Làm sao để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất trên TikTok Shop?
Trong môi trường mua sắm trực tuyến, dịch vụ khách hàng đóng vai trò quan trọng không kém gì chất lượng sản phẩm. Đặc biệt trên TikTok Shop - nền tảng đang bùng nổ với sự cạnh tranh khốc liệt - việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất chính là chìa khóa để giữ chân khách hàng và gia tăng lợi thế thương hiệu. 1. Phản hồi nhanh chóng và kịp thời Tốc độ phản hồi là yếu tố then chốt giúp tăng sự hài lòng và niềm tin của khách hàng. Một quy trình phản hồi hiệu quả cần đảm bảo: Trả lời tin nhắn và bình luận trong vài phút: Phản hồi nhanh thể hiện sự …
